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5 凡於晶點購買之任何商品，均提供一年（或以上）保固。保固期間凡遇天災或人為因素（使用清潔劑造成商品損傷等）及不可抗力之原因，本公司則不負保固之責任。商品逾保固期，本公司仍將盡力協助客戶售後修繕（視情形酌收維修之費用）。
6 晶點提供燈具責任施工及家具組裝服務，需安裝之產品根據安裝產品內容及服務地區提供報價。組裝較為繁複之燈具、家具產品，如需自行安裝，可與我們客服詢問，或建議搭配專業燈具、家具安裝人員協助。
7. 凡於晶點流行燈飾購買之燈具，皆可享有以下售後服務：
- 免費燈具檢修服務
- 燈具燈泡更換服務免工資（只計算材料費用）
- 燈具清潔服務（額外酌收工資）
- 燈具備品及零件更換（酌收原廠零件費用）
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