保固服務與維修

自 2023/1/1 起，於晶點流行燈飾購買之產品有效保固期，請詳見以下說明。

品牌	燈體保固	光源（耗材）保固
SCHONBEK	3年	180天
BRAND VAN EGMOND	3年	180天
PRECIOSA	3年	180天
TERZANI	3年	180天
SERIP	3年	180天
BAROVIER & TOSO	3年	180天
ITALAMP	3年	180天
UMAGE	30天	無耗材保固
其餘品牌	2年	180天

 

晶點售出之產品無論保固期內或超過皆享有終身零配件支援，原廠公告停產之產品不在此限。

保固生效日為安裝日，必須為本司完成產品安裝，如自行安裝造成毀損保固將自動失效。

光源（耗材）保固期內享有更換耗材免費，如燈泡、變壓器等。

燈體保固期內享有更換耗材與維修支援服務費免費，僅收取更換耗材之費用。

內建 LED 燈款光源保固內免費維修更換。

保固期內享有燈具清潔費用 7 折優惠。

 

為維護顧客權益，以下情況無論保固期內或超過與否皆需酌收零件費與服務費，保固期以安裝時間為始。

• 非正常使用情況下毀損皆不在保固範圍內，如人為因素、自行拆裝、清潔破損等。
• 不可抗拒之天災或天然耗損，如溫泉區氧化、地震、風災、火災、戰爭等。
• 非晶點授權之維修、安裝或清潔。
• 晶點流行燈飾、峻明股份有限公司保有最終解釋商品保固之權利。